Termos de Utilização

O Mesa Cheia AI é prestado por [POR PREENCHER], com o número de contribuinte [POR PREENCHER] e morada em [POR PREENCHER], estabelecido em [POR PREENCHER]. Para qualquer questão sobre estes termos: [POR PREENCHER].

O Mesa Cheia AI é uma ferramenta de apoio ao marketing e à comunicação de restaurantes. Recolhe informação sobre o teu negócio, constrói um perfil estratégico e ajuda-te a criar conteúdo, campanhas e mensagens.

O serviço produz sugestões e conteúdo. Não garante resultados comerciais, aumento de vendas, alcance nas redes sociais ou qualquer outro desempenho. Nenhuma recomendação do sistema é uma garantia.

Para não haver dúvida sobre o que estás a contratar, isto está aqui em concreto:

• Não publica nada por ti. Não publica no Instagram, no Facebook, no Google nem em nenhuma rede social.
• Não envia mensagens de WhatsApp. Cria o texto; o envio é teu.
• Não lê nem responde ao Google Reviews. Colas a avaliação, recebes uma sugestão de resposta, e publicas tu.
• Não está ligado a nenhuma conta tua de rede social, de reservas ou de faturação.

Parte do conteúdo é gerado por modelos de inteligência artificial. Esse conteúdo é uma sugestão: a revisão e a decisão de publicar são sempre tuas, e a responsabilidade pelo que publicares também.

O sistema é construído para não inventar factos sobre o teu negócio — preços, horários, ingredientes, capacidade ou resultados. Quando não sabe, di-lo em vez de preencher. Ainda assim, deves verificar qualquer facto antes de o publicar.

Imagens criadas por IA são ilustrativas e podem não representar fielmente o prato servido. O serviço identifica-as como tal.

O serviço é vendido por subscrição mensal. Os preços em Portugal são de 45 € (Fundador), 59 € (Essencial), 99 € (Growth) e 179 € (Pro). No Brasil, R$ 329, R$ 449, R$ 749 e R$ 1.299.

O preço de Fundador é uma condição de lançamento concedida a um número limitado de subscrições. É o plano Essencial a preço reduzido, com exatamente as mesmas funcionalidades. Mantém-se enquanto a subscrição estiver ativa.

A subscrição renova automaticamente todos os meses, no mesmo dia, até ser cancelada. O valor é cobrado no método de pagamento registado.

Os preços indicados são os do teu mercado. Não há conversão cambial: pagas na moeda do país onde o restaurante está.

Cada plano inclui um número de créditos por mês, que são consumidos pelas operações que têm custo — criar um texto, uma imagem, uma campanha. O saldo é único e partilhado por todas as operações.

Os créditos incluídos expiram no fim de cada ciclo e não transitam para o mês seguinte.

Podes comprar créditos avulso — 200 por 12 €, 500 por 29 €, 1200 por 59 € em Portugal. Os créditos comprados não expiram enquanto a subscrição estiver ativa, e são independentes dos créditos incluídos.

Além dos créditos, alguns recursos têm limites próprios por mês — destinatários de WhatsApp, vídeos e armazenamento. Estão indicados na página do teu plano.

Podes cancelar a qualquer momento, a partir da área de faturação, em Gerir subscrição. Esse botão abre a área de gestão do Stripe, onde também podes mudar o método de pagamento e consultar as tuas faturas.

O cancelamento produz efeito no fim do ciclo já pago: mantens o acesso e os créditos incluídos até lá, e não há nova cobrança. Enquanto esse ciclo não terminar, podes retomar a subscrição no mesmo sítio.

Não há reembolso proporcional de um ciclo já iniciado, salvo quando a lei o imponha.

Se um pagamento falhar, a subscrição entra num período de graça durante o qual mantens acesso. Passado esse período sem regularização, o acesso é suspenso. Os teus dados mantêm-se.

As fotografias, textos e informação que carregas continuam a ser teus. O serviço usa-os apenas para te prestar o serviço.

Garantes que tens direito a usar o que carregas — nomeadamente fotografias de terceiros.

Não podes usar o serviço para criar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório ou que viole direitos de terceiros; para contornar os limites técnicos e comerciais; nem para revender o acesso.

O serviço depende de fornecedores externos (Supabase, Cloudflare, Stripe, OpenAI) e pode ter interrupções. Não é garantida disponibilidade ininterrupta.

Na medida permitida por lei, a responsabilidade total está limitada ao valor pago nos doze meses anteriores ao facto.

Estes termos podem ser alterados. Alterações relevantes são comunicadas por email com antecedência, e podes cancelar antes de produzirem efeito.

Aplica-se a lei de [POR PREENCHER], sem prejuízo dos direitos que a lei do teu país de residência te confira enquanto consumidor.